| Creators: | Brumby, Lennart and Grieble, Oliver and Hans, Stephanie and Pässler, Katrin and Spiegel, Thomas |
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| Title: | Vorgehensmodell für das Benchmarking von Dienstleistungen |
| Item Type: | Article or issue of a publication series |
| Journal or Series Title: | DIN PAS Nr. 1014 |
| Additional Information: | Berlin |
| Date: | 2001 |
| Divisions: | Informationsmanagement |
| Citation: | Brumby, Lennart and Grieble, Oliver and Hans, Stephanie and Pässler, Katrin and Spiegel, Thomas (2001) Vorgehensmodell für das Benchmarking von Dienstleistungen. DIN PAS Nr. 1014. |
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