| Creators: | Moron, Alexander |
|---|---|
| Supervisor: | Franzreb, Patricia |
| Title: | Weiterentwicklung der Online-Terminbuchung von Werkstattterminen bei Mercedes-Benz – Eine Analyse der anwendungsfall-orientierten Customer Journey am Beispiel Terminbuchung Mobile Service. |
| Item Type: | Thesis |
| Date: | 7 July 2023 |
| Divisions: | Informationsmanagement |
| Study Programme: | Bachelor - Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation (IMU) |
| Language: | German |
| Citation: | Moron, Alexander (2023) Weiterentwicklung der Online-Terminbuchung von Werkstattterminen bei Mercedes-Benz – Eine Analyse der anwendungsfall-orientierten Customer Journey am Beispiel Terminbuchung Mobile Service. Bachelor thesis, Hochschule Neu-Ulm. |
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