Identifikation, Systematisierung und Standardisierung von KPIs im Servicevertragsmanagement im Aftersales: Konzeption eines KPI-Dashboards zur Effizienzsteigerung am Beispiel Daimler Buses GmbH

Creators: Micanovic, Leoni
Supervisor: Grieble, Oliver
Title: Identifikation, Systematisierung und Standardisierung von KPIs im Servicevertragsmanagement im Aftersales: Konzeption eines KPI-Dashboards zur Effizienzsteigerung am Beispiel Daimler Buses GmbH
Item Type: Thesis
Date: 13 May 2026
Divisions: Informationsmanagement
Study Programme: Bachelor - Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation (IMU)
Language: German
Blocking Notice: Yes
Citation:

Micanovic, Leoni (2026) Identifikation, Systematisierung und Standardisierung von KPIs im Servicevertragsmanagement im Aftersales: Konzeption eines KPI-Dashboards zur Effizienzsteigerung am Beispiel Daimler Buses GmbH. Bachelor thesis, Hochschule Neu-Ulm.

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