| Creators: | Scheer, August-Wilhelm and Grieble, Oliver and Klein, Ralf |
|---|---|
| Title: | Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement |
| Item Type: | Book Section |
| Page Range: | pp. 19-49 |
| Date: | 2005 |
| Divisions: | Informationsmanagement |
| Forthcoming: | No |
| Language: | German |
| Location (print): | Open Library Catalogue |
| Link eMedia: | Download |
| Citation: | Scheer, August-Wilhelm and Grieble, Oliver and Klein, Ralf (2005) Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement. In: Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen / Bullinger, Hans-Jörg ; Scheer, August-Wilhelm (Hrsg.). Berlin u.a.: Springer, pp. 19-49. ISBN 9783540294733 |
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