| Creators: | Barz, Michael and Kracklauer, Alexander H. |
|---|---|
| Title: | Erfolgsmessung im CRM : Kriterien und Methoden in der Erfolgsmessung |
| Item Type: | Book Section |
| Page Range: | pp. 143-152 |
| Date: | 2002 |
| Divisions: | Wirtschaftswissenschaften |
| Forthcoming: | No |
| Language: | German |
| Location (print): | Open Library Catalogue |
| Citation: | Barz, Michael and Kracklauer, Alexander H. (2002) Erfolgsmessung im CRM : Kriterien und Methoden in der Erfolgsmessung. In: Effiziente Kundenbindung mit CRM : Wie Procter & Gamble, Henkel und Kraft mit ihren Marken Kundenbeziehungen gestalten / von Gawlik, Tom u.a. (Verf.). Bonn: Galileo Press, pp. 143-152. ISBN 3898422461 |
Actions for admins (login required)
 |
View Item in edit mode |