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Book

Knappe, Martin and Kracklauer, Alexander H. (2007) Verkaufschance Web 2.0 - Dialoge fördern, Absätze steigern, neue Märkte erschliessen. Wiesbaden: Gabler-Verlag. ISBN 9783834906311

Monograph

Knappe, Martin and Kracklauer, Alexander H. (2008) Das Unternehmen im Web 2.0 - ein anwendungsorientierter Leitfaden. Working Paper, Nr. 2, Neu-Ulm: Hochschule für angewandte Wissenschaften.


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