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Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J. and Bouncken, Ricarda B. (2013) Prozessmanagement unter Diversität. Professional Process : Zeitschrift für modernes Prozessmanagement im Gesundheitswesen, 6. pp. 4-7.
Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J. and Bouncken, Ricarda B. (2012) FAQ: Was Krankenhäuser über Produktivität wissen sollten, Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Produktivität von Krankenhäusern. Arbeitsgemeinschaft für wirtschaftliche Verwaltung e.V. (4). 18-21(4).
Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J. (2012) Saisonale Schwankungen bei der medizinischen Versorgung in Inselkrankenhäusern - Versorgungsforschung. Das Krankenhaus, 104 (7). pp. 712-715. ISSN 0340-3602
Bouncken, Ricarda B. and Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J. and Haupt, Anica (2015) Diversität managen — Wie Krankenhäuser das Beste aus personeller Vielfalt machen. Stuttgart: Kohlhammer Verlag. ISBN 9783170243248
Bouncken, Ricarda B. and Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J., eds. (2014) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus II : Prozesse, Produktivität und Diversität. Wiesbaden: Springer Gabler Research Verlag. ISBN 9783658051341
Bouncken, Ricarda B. and Pfannstiel, Mario A. and Reuschl, Andreas J., eds. (2013) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I : Prozesse, Produktivität und Diversität. Wiesbaden: Springer Gabler Research Verlag. ISBN 9783658008727
Reuschl, Andreas J. and Pfannstiel, Mario A. and Bouncken, Ricarda B. (2013) Strategischer Fokus bei der internationalen Personalakquise. In: Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I : Prozesse, Produktivität und Diversität / Bouncken, Ricarda B. u.a. (Hrsg.). Wiesbaden: Springer Gabler, pp. 383-408. ISBN 9783658008734