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Kimpflinger, Andrea and Hochschule Neu-Ulm, Studiengang IMUK, eds. (2018) Bewegung | Movement. Breitseite, 9.
Rusnjak, Andreas and Schallmo, Daniel R., eds. (2018) Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse. Wiesbaden: Springer Gabler. ISBN 9783658189600